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Mail Assistant di INGO: come tecnologia e relazione danno forma al viaggio
Il Mail Assistant di INGO trasforma uno scambio di mail in un processo fluido, capace di unire rapidità senza perdere il lato umano C’è un valore che oggi guida ogni […]
Customer Experience Trend: Transcom analizza sfide e paradossi che stiamo vivendo
Il report di Transcom analizza i principali trend del customer care nel 2026 evidenziando come oltre l’IA restano di fondamentale importanza le competenze umane In un’epoca in cui la sostenibilità […]
Customer Experience: Transcom e il reskilling del settore tramite l’AI generativa
Azienda leader nella gestione della Customer Experience, Transcom ridisegna l’assistenza clienti tramite reskilling e Gen AI Nel dibattito sull’intelligenza artificiale spesso si parla di automazione, efficienza e produttività. Più raramente […]
Tech Solutions: come Postel ridisegna il digitale
Tech Solutions è l’offerta pensata da Postel, che accompagna organizzazioni pubbliche e private lungo l’intero percorso di evoluzione digitale Costruire un futuro sostenibile significa, tra l’altro, rendere l’innovazione tecnologica uno […]