Danilo Vivarelli: «Non offriamo una soluzione uguale per tutti, ma costruiamo modelli su misura»
Con Danilo Vivarelli, Group CEO di Technesy Holding, abbiamo parlato della visione aziendale, dell’evoluzione della customer experience e delle sfide future legate alla Digital Transformation La trasformazione digitale sta ridefinendo […]
Post vendita: INGO e l’importanza della fiducia nel mondo solar
Trasformare il post vendita da semplice servizio di assistenza a vero elemento strategico: il modello INGO per costruire affidabilità e relazione con il cliente La transizione energetica non si misura […]
Agentic AI: il modello INGO che protegge i servizi critici
Dai centralini tradizionali all’evoluzione dell’Agentic AI, che trasforma la gestione delle emergenze in un sistema continuo, intelligente e attivo Garantire continuità operativa e sicurezza non è solo una questione tecnologica, […]
Mail Assistant di INGO: come tecnologia e relazione danno forma al viaggio
Il Mail Assistant di INGO trasforma uno scambio di mail in un processo fluido, capace di unire rapidità senza perdere il lato umano C’è un valore che oggi guida ogni […]
IVR evoluti: le soluzioni INGO per ottimizzare il customer care
Tramite IVR evoluti e automazione ecco come INGO ha aiutato un cliente a ottimizzare il proprio customer care Offrire assistenza clienti efficace, oggi, significa saper gestire complessità sempre maggiori: richieste […]
Sicurezza: l’IA e la nuova piattaforma lanciata da INGO
In questo case study INGO ha implementato una piattaforma avanzata basata sull’IA per migliorare sicurezza e screening in aeroporti, porti e infrastrutture di frontiera La tecnologia può essere molto più […]
KEY – The Energy Transition Expo 2026: INGO tra i protagonisti
Innovazione e sostenibilità: INGO protagonista a KEY – The Energy Transition Expo 2026 La transizione energetica richiede oggi tecnologie avanzate, competenze solide e una visione capace di coniugare innovazione e […]